APP - Project Manager
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Control de Incidentes

Proyecto
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Tickets totales
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Nuevos
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ANTIGÜEDAD ABIERTOS
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Cerrados
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% DEVUELTO
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TIEMPO 1er RTA.
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TIEMPO P/SOLUCIÓN
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TIEMPO CIERRE
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Hasta

Incidentes por día

Nuevos Cerrados

Backlog de tickets abiertos

Backlog

Resumen de situación

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Desde
Hasta

Por módulo

Por estado

Por prioridad

Detalle de incidentes

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IDAsuntoEstadoPrioridadMóduloAsignado a¿Devuelto?Resolución
Buscar incidente

Cliente y Empresa

Equipo y Atención

Descripción del incidente

Listado de incidentes

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IDAsuntoEstadoPrioridadMóduloAsignado a¿Devuelto?Resolución

Asignaciones — Proyectos

Control de Asignaciones (ex "Extracción Rapport") — migración en curso.
No hay proyectos activos con PEP cargado. Dá de alta el PEP del proyecto desde Administración → Proyectos para que aparezca acá.

Plan de capacidad

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Sin plan de capacidad cargado para este proyecto.

Roster del proyecto

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Agregar consultor al roster

ConsultorRolSemana desdeSemana hasta
Cargando…
💡
Vista de solo lectura: tu usuario tiene rol Lector — podés ver el roster, pero el alta, edición y baja están restringidas a Admin.

Estructura del proyecto

Roles, fases y semanas — base del plan de capacidad
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Roles del proyecto

Agregar rol al proyecto

Fases y semanas

Agregar fase

Agregar semana

Fase / semanaFecha
Cargando…
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Vista de solo lectura: tu usuario tiene rol Lector — podés ver la estructura, pero el alta, edición y baja están restringidas a Admin.

Control y cruce (plan vs. real)

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Pendiente de datos reales. Esta sección (KPIs, gráficos de plan vs. real, control por módulo con semáforo, detalle por perfil y horas sin asignación aprobada) depende de horas_reales, que todavía está vacía en este ambiente. Se completa cuando exista la pantalla de carga del reporte mensual de horas (Fase D) — ver /areas/asignaciones-migration-plan.md (memoria de proyecto de Claude).

Asignaciones — Carga de horas

Reemplaza al proceso manual de importar_rapport.py. Solo rol admin.
1 Archivo
2 Vista previa y resolución
3 Confirmación
4 Resultado
⬆
Arrastrá el Excel acá, o hacé clic para elegirlo Formato de siempre — un solo archivo .xlsx por mes.
Columnas requeridas: Fecha · Horas · PEP · Nombre del Consultor

Cargas anteriores

ArchivoImportado el
Cargando...

Proyectos y meses

Consultores

Nombre en el ExcelConsultor

Resumen antes de confirmar

✓

Importación completa


            

Proyectos

Alta, edición y baja — reemplaza la carga por SQL Editor

Nuevo proyecto

Activo — entra en el próximo sync
Código Nombre PEP Redmine ID Estado
Cargando…
💡
Vista de solo lectura: tu usuario tiene rol Lector — podés navegar este módulo, pero el alta, edición y desactivación de proyectos están restringidas a usuarios con rol Admin.

Consultores

Catálogo global de personas (Asignaciones) y sus alias reconocidos en Carga de horas

Nuevo consultor

Nombre Rol Alias reconocidos
Cargando…
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Vista de solo lectura: tu usuario tiene rol Lector — podés ver el catálogo, pero el alta, edición y gestión de alias están restringidas a Admin.
💡
Los alias son los nombres con los que aparece un consultor en el Excel mensual de horas cuando no coincide exacto con su nombre acá (variantes, apodos, errores de tipeo). Se ven acá para revisar y borrar los que se aprendieron mal desde Carga de horas — agregar uno a mano también queda disponible con "+ alias".

Usuarios

Quién tiene acceso a la app y qué puede hacer
Usuario Email Rol Alta
Cargando…
💡
Cómo se da de alta a alguien nuevo: primero se crea la cuenta en Supabase Authentication → Users (a mano, como hoy) — esta pantalla no crea logins nuevos, porque eso necesita una clave que nunca vive en el navegador. Una vez que la cuenta existe, aparece acá sola (con rol Lector por default) y esta pantalla sirve para asignarle el rol correcto.